新入生の「コミュニケーションツール」利用実態調査

Instagramが7年連続増、⼥⼦は初の9割超　通話⼿段もLINEが3年連続9割以上で主流に定着

東京工科大学（東京都八王子市、学長 大山恭弘）では、2022年度の新入生を対象に、コミュニケーションツールの利用状況などに関するアンケート調査を実施いたしました(調査時期 2022年4月、サンプル数 1,358人、男女比 約6:4)。以下の通り結果をご報告いたします。この調査は、2014年から実施しており、今回で9回目となります。

調査結果サマリー

1) Instagramが7年連続増の75%、⼥⼦で初の9割超え

SNS利⽤率では「Instagram」(前年⽐5.4ポイント増75.3%)が調査開始以来7年連続の増加。⼥⼦では「Twitter」(0.1ポイント減85.2%)との差を広げ、初めて9割超(90.8%)となりました。また全体1位の「LINE」(99.5％)、同2位「Twitter」(84.5％)も⾼⽔準を維持しています。

 

2)TikTokは⼥⼦の約半数、Discordは男⼦の半数以上が利⽤

⼥⼦で9.5ポイント増の48.5％と半数近くに達した「TikTok」(36.8%)は3年連続で増加。また男⼦で8.0ポイント増の53.5％となった「Discord」(40.9%)も増加傾向となっています。

 

2) 連絡⼿段はLINE主流変わらず。InstagramDMが伸び⼥⼦の6割超に

連絡⼿段では「LINE」(99.2％)が7年連続で95％以上と安定。また「InstagramのDM」(46.0％)は、⼥⼦が6.2ポイント増63.5%、男⼦が8.7ポイント増34.8％で共に最多の増加率となりました。⼀⽅「TwitterのDM」(28.5%)、「キャリアメール」(15.6％)、「ショートメール」(15.0%)などは横ばいや微減傾向となっています。

 

3）LINE通話が94.2％に拡⼤。キャリアは微減も3割維持

通話⼿段は「LINE通話」(2.8ポイント増94.2％)が3年連続で9割以上となり、連絡⼿段と共に主流に定着しつつあります。⼀⽅「キャリアの通話」(0.7ポイント減30.9%)は微減傾向にあるものの、2020年以降は3割程度を維持しています。「LINEビデオ通話」(22.6％)は4年連続で2割以上となった⼀⽅、「Zoom」(2.2％)は、2年前の4分の1以下となりました。

 

4）Amazonプライム・ビデオが3年連続増で4割。NetflixやTVerも増加傾向

動画配信サービスでは「YouTube」が7年連続トップの98.9％。「Amazonプライム・ビデオ」(4.6ポイント増39.7％)は3年連続で増え約4割が利⽤。また「Netflix」(4.2ポイント増21.6％)や⼥⼦の3割超が利⽤する「TVer」(4.3ポイント増20.2％)も増加傾向で、減少傾向の「AbemaTV」(26.7％)や「ニコニコ動画」(24.2％)と同じ2割台となりました。

 

5）新⼊⽣の4割以上が⼊学前にSNSなどで連絡

全体の42.5％(4.8ポイント減)、⼥⼦の約半数(49.6％)、男⼦の4割弱(37.9％)の新⼊⽣が⼊学前にSNSなどで連絡をとりあっていることがわかりました。

 

5）電⼦マネーは交通系が8割、PayPayが3割で他に差をつける

普及が進む「電⼦マネー」の利⽤率では、「Suica/PASMOなどの交通系」が81.2％、次いで「PayPay」が30.1％となり、「d払い」(6.0％)や「LINE Pay」(6.0％)など他のサービスに差をつけています。

 

調査概要

［1］現在利用しているSNS（全体／複数回答）

［2］現在利用しているSNS（男女別／複数回答）

［3］普段、家族や友人との連絡に使っているもの（全体／複数回答） (※1)

［4］普段、家族や友人との連絡に使っているもの（男女別／複数回答）

［5］普段、家族や友人との通話で利用しているもの（全体／複数回答）

［6］普段、家族や友人との通話で利用しているもの（男女別／複数回答）

［7］現在利用している動画配信サービス（全体／複数回答）

［8］現在利用している動画配信サービス（男女別／複数回答）

［9］入学前に新入生同士でSNSなどで連絡をとりあったことがありますか（単一回答）

［10］入学前に新入生同士でSNSなどで連絡をとりあったことがありますか（男女別）

［11］現在、主に使用している携帯電話（全体／単一回答）

［12］現在、主に使用している携帯電話の種類（全体／単一・複数回答）(※1)

［13］普段利⽤している電⼦マネー（全体／複数回答）